Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Monetki, dostępnego pod adresem https://monetki.shop, oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu. Sprzedawcą jest Monetki z siedzibą pod adresem: woj. DOLNOŚLĄSKIE, pow. oławski, gm. Oława, miejsc. Bystrzyca, ul. Tadeusza Kościuszki, nr 24a, 55-200. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu +48732614283 oraz adresem e-mail info@monetki.shop.

1. Postanowienia ogólne

Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Monetki, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności oraz odpowiedzialności stron. Sklep internetowy prowadzony jest zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2000/31/WE z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego .

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami.

2. Zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej https://monetki.shop, drogą elektroniczną na adres info@monetki.shop lub telefonicznie pod numerem +48732614283.

Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie przesyłane jest na wskazany przez Klienta adres e-mail i zawiera istotne warunki umowy, w tym cenę, koszty dostawy, termin realizacji oraz informacje o prawie odstąpienia od umowy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków.

Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już potwierdzonych.

3. Środki porozumiewania się na odległość

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Sprzedawca przed zawarciem umowy informuje Klienta o istotnych właściwościach towaru, cenie obejmującej wszystkie składniki, zasadach zapłaty, kosztach oraz terminie i sposobie dostawy, a także o prawie odstąpienia od umowy . Informacje te przekazywane są w sposób jednoznaczny i zrozumiały, przy użyciu środków porozumiewania się na odległość.

Koszt korzystania ze środków porozumiewania się na odległość (np. połączenia telefoniczne, transmisja danych) ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora.

4. Płatności

Sklep Monetki oferuje następujące metody płatności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;

• płatność kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności;

• płatność za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych.

Za skorzystanie z określonej formy płatności Sprzedawca nie może żądać od Konsumenta opłaty przewyższającej koszty poniesione przez Sprzedawcę z tego tytułu .

5. Dostawa

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, w tym dostępne metody, koszty i terminy, określa Polityka dostawy dostępna na stronie internetowej sklepu. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia towaru zgodnego z umową, bez wad, w umówionym terminie.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Szczegółowe zasady określa Polityka zwrotów dostępna na stronie internetowej sklepu.

7. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia towaru zgodnego z umową. W przypadku stwierdzenia wady towaru Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi określone w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@monetki.shop lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie sklepu były aktualne i rzetelne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony spowodowane przyczynami technicznymi, siłą wyższą lub działaniami osób trzecich.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z towarów przez Klienta, w tym z niezgodnego z instrukcją obsługi lub przeznaczeniem.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej sklepu. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację zasad opisanych w Polityce prywatności.

10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez mediację, arbitraż konsumencki lub zwrócenie się do Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Warunków na stronie internetowej.